Korea Al Casting Co., Ltd.（以下簡(jiǎn)稱“KAC”），1992年成立，專業(yè)從事制造汽車零部件的鋁壓鑄件，24年來(lái)，憑借創(chuàng)新技術(shù)和過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，KAC已是韓國(guó)鋁鑄行業(yè)首屈一指的企業(yè)，如今在韓國(guó)擁有壓鑄件和模具兩個(gè)生產(chǎn)基地。合作客戶包括MANDO、BOSCH、Autoliv、TRW和MAHLE等全球汽車零部件的百?gòu)?qiáng)企業(yè)，其中最大的客戶MANDO，韓國(guó)最大的汽車配件生產(chǎn)公司，現(xiàn)代和起亞的第一供應(yīng)商，占據(jù)了KAC68%的銷量。

也正得益于這些涉足全球業(yè)務(wù)的知名客戶，KAC不僅在印度尼西亞有分公司，也將在波蘭和韓國(guó)投建新的生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球發(fā)展的戰(zhàn)略。

生產(chǎn)高難度轉(zhuǎn)向軸

在汽車零部件領(lǐng)域，KAC主要生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體與蓋、變速箱殼體、齒輪室、離合器等。其中，轉(zhuǎn)向軸是他最重要的產(chǎn)品之一，作為汽車轉(zhuǎn)向系的核心部分，轉(zhuǎn)向軸的性能優(yōu)劣直接關(guān)系著交通和人身安全，在汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，轉(zhuǎn)向軸性能要求及試驗(yàn)方法多達(dá)有16項(xiàng)。外觀來(lái)看，轉(zhuǎn)向軸是一個(gè)較長(zhǎng)的管狀殼體，對(duì)強(qiáng)度、致密性的要求很高，而且很難生產(chǎn)。

KAC相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，轉(zhuǎn)向軸能否在汽車?yán)镩L(zhǎng)時(shí)間高溫運(yùn)行，是汽車廠商判斷它質(zhì)量是否合格的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，KAC研發(fā)團(tuán)隊(duì)在模具上做了特殊設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向軸內(nèi)部冷卻，讓零件更加耐用。

在KAC車間，伊之密DM900是唯一打制轉(zhuǎn)向軸的壓鑄機(jī)，如何完成這個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的零件？伊之密技術(shù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)產(chǎn)品特性，改善抽芯、鎖模油缸的配置和設(shè)計(jì)，同時(shí)增設(shè)模具冷卻水溫度檢測(cè)及報(bào)警功能，保證了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和較高的合格率。

制定韓國(guó)標(biāo)準(zhǔn)

“伊之密非常尊重客戶的意見！”談起與伊之密的合作，KAC副總裁Mr Ja-Yong Koo說(shuō)：“一般機(jī)器生產(chǎn)商會(huì)更堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)，但伊之密能真正做到聽取客戶的聲音，滿足客戶需求。”

KAC和伊之密在2010年開始合作，此前KAC一直習(xí)慣使用日本的宇部、東芝等壓鑄機(jī)。為了撬開日本壓鑄機(jī)的缺口，伊之密團(tuán)隊(duì)特別下了功夫，多次到客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通，了解他們的使用習(xí)慣和需求，在標(biāo)準(zhǔn)機(jī)的基礎(chǔ)上制定了韓國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，大至液壓油壓系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)，細(xì)至照明燈的配置，80多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，一一羅列出來(lái)。

升級(jí)后的結(jié)果是，韓國(guó)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)在人性化的設(shè)計(jì)上與日本機(jī)匹敵。伊之密工程師黃家華說(shuō)：“盡管我們?cè)谡w的機(jī)器結(jié)構(gòu)上很難‘大動(dòng)干戈’地調(diào)整，但在很多細(xì)節(jié)及程序方面我們都盡力改進(jìn)，從而適應(yīng)KAC前期使用日本機(jī)臺(tái)的操作習(xí)慣。”

在KAC看來(lái)，他們非常看重機(jī)器的友好性和便利性，“生產(chǎn)商做一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)出來(lái)并不難，也許2、3個(gè)月就可以了，但這臺(tái)機(jī)器客戶要用10年，如果客戶體驗(yàn)不好，適應(yīng)不過來(lái)，那就意味著他未來(lái)的使用過程會(huì)非常難受。伊之密在機(jī)器上增設(shè)的韓國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，正是考慮到了這方面。”

常駐工程師服務(wù)

服務(wù)，是韓國(guó)壓鑄市場(chǎng)很重視的一環(huán)。每接觸新的廠商，客戶第一個(gè)問題就是售后服務(wù)如何？買了機(jī)器后由誰(shuí)提供服務(wù)？

其實(shí)，盡管日本機(jī)進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)50多年，但日本廠商并不直接跟客戶溝通、維護(hù)機(jī)器，客戶一般通過代理和韓國(guó)本土的第三方服務(wù)公司解決問題。

從2015年開始，伊之密針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)增設(shè)常駐工程師，在當(dāng)?shù)貫榭蛻艏皶r(shí)反饋、解決客戶問題。如今，KAC的車間人員如遇到機(jī)器故障，就能直接電話咨詢伊之密的工程師，工程師也能在24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理問題。

Mr Ja-Yong Koo說(shuō)：“雖然代理公司、第三方服務(wù)公司也能維護(hù)機(jī)器，但他們沒有參與設(shè)計(jì)，會(huì)存在一些盲點(diǎn)，而廠商的工程師肯定能100%地掌握機(jī)器，這種直接的服務(wù)，讓我們更放心選擇伊之密。”